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思科将连续四年参展中国呼叫中心与BPO大会

发布时间:2021-01-22 07:19:02 阅读: 来源:染色机厂家

2月14日报道:日前,记者从2011中国呼叫中心与BPO大会组委会了解到:全球领先的互联网解决方案供应商,世界著名的统一通信与客户联络中心整体解决方案领导企业,思科将以黄金赞助商身份盛装参展4月12-15日(与2010年同期)在上海举行的“2011中国呼叫中心与业务流程外包大会”。

“2011中国呼叫中心与业务流程外包大会是由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,商务部、工信部支持,中国呼叫中心与BPO产业联盟协会(CNCBA)指导,4PS联络中心国际标准组织支持,呼叫中心淘人网与呼叫中心与服务外包管理学院(CCMU)协办,上海呼叫中心协会,北京呼叫中心协会,台湾客服中心发展协会、香港客户中心协会、广东省信息协会客户服务专业委员会等支持的中国最大规模、层次最高的产业大会,预计大会的参与人数将超过2000人次,该大会是呼叫中心产业趋势及各企业发展的晴雨表。CISCO(思科)、VERINT Systems((慧锐))、JABRA(捷波朗)、ARVATO(欧唯特)、ASPECT(科胜通)等世界级在中国发展迅猛的企业纷纷参展,借以拓展以奠定其在中国的领导位置。

据悉,1984年12月思科系统公司正式成立。1986年,Cisco 第一台多协议路由器面市,到1993年,建成了世界上第一个由1000台路由器连接的网络,思科系统公司也由此进入了一个迅猛发展的时期。目前,公司在全球拥有20000多名雇员,1999财年公司销售额达到121.5亿美元,同年 Cisco 的综合技术领先程度、客户支持度和财政平衡能力等各项标准容登美国《Network》杂志榜首。在《商业周刊》最新公布的"全球最有价值的1000家公司"中排名第五,在"信息技术百强"中排名第五。2000年1月,思科系统公司的市场价值已超过4000亿美元。

据“2011中国呼叫中心与业务流程外包大会”组委会透露:该大会目前报名人数已经突破800人,预计大会的参与人数将超过2000人次,是亚洲最大规模的商业盛会。会议期间,大会展览区内将设置数十个标准展位,展示中国呼叫中心、BPO、CTI、服务外包、及CRM的最新解决方案与趋势。同时,大会将安排几十场精彩纷呈的会议演讲,来自国内外的众多知名呼叫中心及BPO高层将与参会代表共享呼叫中心及BPO的经验及发展方向。

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