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超市现金券用不了续超市承诺补偿同等价值现金

发布时间:2021-01-08 16:43:10 阅读: 来源:染色机厂家

天津北方网讯:此前以《超市送的现金券用不了了?》为题,报道了市民刘先生前段时间在南开区大悦城的BLT精品超市购物后,收银机器在出小票的同时打出了两张“会员现金券”,可以在华润万家大型超市内使用。在他顺利使用了第一张券后,第二张券却因为上面有“重打小票”字样无法通过收银机器的扫码认证,不能使用。刘先生质疑,同一台机器里打出来两张会员现金券,为什么会出现不同待遇。

报道刊登后,BLT精品超市方面非常重视消费者诉求,立即展开调查,并调取了当天的监控录像。经查,当天活动的确是一笔消费只能打出一张现金券,至于为何会有“重打小票”字样的现金券出现,因为距离刘先生7月19日购物消费时间比较长,当天负责的收银员也无法回忆起具体的情形。但本着对消费者负责任的态度,超市方面表示,无论如何,对给刘先生带来的不便感到抱歉,愿意补偿与48元现金券同等价值的现金给刘先生。对此结果,刘先生表示满意。

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